계정 삭제 안내
Ahns Metronome 앱의 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청하시는 방법을 안내드립니다. 본 페이지는 Google Play 의 계정 삭제 공시 정책에 따라 제공됩니다.
1앱 및 담당자 정보
2계정 삭제 요청 방법
방법 A — 앱 내에서 직접 삭제 (권장 · 즉시 처리)
- 앱 실행 → 설정 화면으로 이동
- 맨 아래 "계정 삭제" 링크 선택
- 실수 방지를 위해 확인란에 "삭제" 를 입력
- 입력 즉시 계정이 삭제되며, 모든 기기의 로그인(인증 토큰)이 함께 폐기됩니다
Apple ID / Google 계정 로그인 자체가 본인 인증이므로, 별도의 이메일 인증번호나 비밀번호 확인 없이 즉시 처리됩니다. 가장 빠르고 안전한 방법입니다.
방법 B — 이메일 문의를 통한 요청
앱에 접속할 수 없는 등 직접 삭제가 어려운 경우 다음 절차로 요청해 주십시오.
- 아래 주소로 이메일을 보냅니다: ahnsapp@gmail.com
- 제목:
[계정 삭제 요청] Ahns Metronome
- 본문에 다음을 포함:
- 로그인에 사용하는 방식 (Apple 또는 Google) 및 계정 이메일
- 앱 내 닉네임 (확인용)
- 계정 삭제 사유 (선택)
- 본인 확인 후 영업일 기준 최대 5일 이내 처리됩니다
3삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터가 삭제되며 복원할 수 없습니다.
| 구분 | 항목 |
|---|
| 계정 정보 | 소셜 식별자(Apple/Google provider UID), 이메일(수집된 경우), 닉네임, 생년 |
| 인증 정보 | 로그인 토큰(JWT refresh token) — 모든 기기에서 즉시 폐기 |
| 사용 설정 | BPM·박자·소리·테마 등 사용자 환경 설정 |
| 프리미엄 상태 | 프리미엄 만료일, 광고 시청 카운트, 적립 일수 |
| 커뮤니티·친구 | 작성한 게시글·댓글, 친구 관계·그룹, 신고·차단 기록 |
| 접속 기록 | 가입·수정 시 접속 IP, 디바이스 정보 |
탈퇴 시 회원 정보는 즉시 파기됩니다. 추후 동일한 Apple / Google 계정으로 다시 가입하실 수 있습니다.
4보관되는 데이터 (법령 의무)
일부 데이터는 관련 법령상 의무에 따라 일정 기간 보관 후 자동 파기됩니다. (거래 식별자 등 최소 정보만 해당)
| 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|
| 결제·소비자 분쟁 처리 기록 (거래 식별자) | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속 로그 (최근 접속 시각·기기 정보) | 탈퇴 시 파기 | 보관하지 않습니다 |
재가입 차단용 영구 식별 정보를 보관하지 않습니다.
과거 이메일 가입 시절의 "이메일 SHA-256 해시 영구 보관" 정책은 폐기되었습니다. 현재는 Apple / Google 소셜 로그인 기반이며, 탈퇴 후 동일 계정으로 자유롭게 재가입할 수 있습니다.
다만 가입 무료 혜택의 중복 지급 방지를 위해 소셜 계정 식별자의 일방향 해시(SHA-256, 원문 복원 불가)는 보관되며, 이는 재가입을 제한하지 않습니다.
5처리 결과 안내
- 앱 내 삭제는 "삭제" 입력 즉시 적용됩니다 — 별도 알림은 없습니다.
- 이메일 문의를 통한 삭제는 처리 완료 시 회신으로 안내드립니다.
- 삭제 후 데이터는 복원되지 않습니다.
- App Store / Google Play 의 결제 환불은 본 절차와 별개로 각 스토어의 환불 정책에 따라 진행해 주십시오.
6관련 안내
본 페이지는 다음 문서와 함께 참고하시기 바랍니다.